AGB & Widerrufsbelehrung

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Philippe Metzler – by Metzler, Otto Wohlgenannt-Straße 2a, 6850 Dornbirn (nachfolgend „Auftragnehmer") und seinen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über Leistungen im Bereich Webdesign, Branding, Print-Design, KI-Unterstützung, Marketing und verwandte digitale Dienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur wirksam, wenn der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragsschluss

Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung des Angebots durch den Auftraggeber (auch per E-Mail) oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.

3. Leistungsumfang & Mitwirkungspflichten

Der Leistungsumfang richtet sich nach dem individuellen Angebot. Änderungs- und Zusatzwünsche außerhalb des vereinbarten Umfangs werden gesondert verrechnet.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle für die Projektumsetzung notwendigen Inhalte (Texte, Bilder, Zugangsdaten, Feedback) rechtzeitig und in verwendungsfähiger Form bereitzustellen. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung des Auftraggebers verschieben vereinbarte Termine entsprechend.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Es gelten die im Angebot genannten Preise in Euro. Der Auftragnehmer ist Kleinunternehmer im Sinne des § 6 Abs. 1 Z 27 UStG — es wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Sofern nicht anders vereinbart, ist bei Projektbeginn eine Anzahlung von 50 % fällig, der Rest bei Fertigstellung bzw. Übergabe. Rechnungen sind, sofern nicht anders angegeben, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu begleichen.

5. Termine & Lieferzeiten

Genannte Zeiträume für die Projektumsetzung sind Richtwerte und stehen unter dem Vorbehalt rechtzeitiger und vollständiger Mitwirkung des Auftraggebers gemäß Punkt 3. Verbindliche Termine werden im Einzelfall schriftlich vereinbart.

6. Nutzungs- & Urheberrechte

Alle im Rahmen des Auftrags erstellten Arbeitsergebnisse (Designs, Websites, Texte, Grafiken) bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers. Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches, zeitlich und örtlich unbeschränktes Nutzungsrecht am vereinbarten Endergebnis für den vereinbarten Zweck.

Der Auftragnehmer darf realisierte Projekte — sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart — als Referenz in Portfolio, auf der eigenen Website und in Bewerbungsunterlagen nennen und zeigen.

7. Gewährleistung & Haftung

Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen nach bestem Wissen und aktuellem Stand der Technik. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen nach ABGB.

Die Haftung des Auftragnehmers für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Für Schäden durch Inhalte, Drittdienste (z. B. Hosting, Formular-Backends, eingebettete externe Dienste) oder durch nachträgliche, nicht vom Auftragnehmer vorgenommene Änderungen wird keine Haftung übernommen.

8. Kündigung

Laufende Leistungen (z. B. monatliche Betreuungspakete) können von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist. Bereits erbrachte Teilleistungen sind in jedem Fall zu vergüten.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben bei Verträgen, die im Fernabsatz (z. B. über die Website, per E-Mail oder Telefon ohne persönliches Treffen) geschlossen werden, gemäß FAGG grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Philippe Metzler – by Metzler, Otto Wohlgenannt-Straße 2a, 6850 Dornbirn, E-Mail: bymetzler@gmail.com, Tel: +43 664 5103455) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Vorzeitiges Erlöschen bei Dienstleistungen: Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass wir mit der Ausführung der Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, erlischt Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns. Bei vorzeitigem Widerruf einer bereits begonnenen Leistung ist ein angemessener Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistung entspricht.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch kein zwingender Schutz nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts entzogen wird.

Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das für 6850 Dornbirn zuständige Gericht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Verbraucher können sich zudem an die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wenden: ec.europa.eu/consumers/odr